Política de Privacidad

Equals Money Europe SA respeta la privacidad de los usuarios de internet y otras personas, conforme a la legislación vigente, especialmente la ley del 8 de diciembre de 1992 sobre protección de la privacidad y sus decretos de aplicación. Estas normas definen los datos personales que recopilamos, cómo se procesan y con quién se comparten. Además, informan sobre los derechos y libertades que puedes ejercer con respecto a nuestro uso de estos datos y describen las medidas para proteger su seguridad. También te informan sobre cómo contactarnos para obtener más información sobre nuestras prácticas de protección de la privacidad.

¿Qué datos recopilamos?

En el contexto del procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito, recopilamos información sobre ti. Del mismo modo, puedes decidir comunicar datos personales en el marco de una relación directa que establecemos contigo.

Como empresa que procesa transacciones con tarjeta de crédito y proporciona servicios de institución de pago, recopilamos información sobre ti de instituciones financieras y otras entidades involucradas en el procesamiento de nuestras transacciones. También podemos recopilar información sobre ti de empresas que se benefician de productos o servicios de Oonex, de sistemas de información públicos y servicios de información comercial. Además, puedes comunicarnos directamente datos. Por ejemplo, puedes proporcionar datos en nuestros sitios web para beneficiarte de un producto o servicio de Equals Money Europe, cuando participas en una oferta o promoción, o en el contexto de una relación comercial o laboral con nuestra empresa (ya sea real o potencial).

Los datos personales recopilados incluyen:

• Datos de contacto personal (p. ej., nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono o fax).

• Datos de contacto profesional (p. ej., título del trabajo, departamento y nombre de la empresa).

• Nombre de usuario y contraseña.

• Información de la tarjeta bancaria (almacenada en un entorno PCI DSS).

• Información financiera (p. ej., información de la cuenta financiera e información del informe de crédito al consumidor).

• Número de identificación o código de acceso.

• Contenido proporcionado por ti.

• Otra información (comportamiento y preferencias de compra, preferencias de idioma, edad, fecha de nacimiento, género y estado familiar).

Algunos datos se recopilan automáticamente, por ejemplo, a través de cookies cuando visitas nuestros sitios web. Entre los datos recopilados de esta manera se encuentran la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las URL de referencia, información sobre acciones realizadas en un sitio web y las fechas y horas de las visitas. Una “cookie” es un archivo de texto guardado en el disco duro de una computadora por un servidor web.

Cookies

El sitio web de Equals Money Europe SA utiliza “cookies”. Estos son pequeños archivos de texto creados por un programa en el servidor del sitio web de Equals Money Europe SA y, bajo ciertas circunstancias, se guardan en el disco duro de tu PC. Estas “cookies” son técnicamente necesarias para asegurar una buena comunicación entre tu PC y el sitio web de Equals Money Europe SA. Notablemente, guardan el idioma que eliges durante tu primera visita al sitio, para que automáticamente se te sirva en tu idioma elegido la próxima vez. Si no deseas que estas cookies se guarden en tu disco duro, puedes configurar tu navegador de Internet para denegar el acceso al disco duro. En este caso, Equals Money Europe SA no puede garantizar el correcto funcionamiento de los sitios web bajo su control. Si lo deseas, puedes eliminar estas “cookies” de tu disco duro después de cada visita al sitio web.

¿Cómo usamos los datos que recopilamos?

Podemos usar tus datos personales para:

• Ofrecer protección contra el riesgo de fraude y transacciones no autorizadas, evitar disputas o responsabilidades, y gestionar la exposición al riesgo.

• Procesar tus transacciones con tarjeta de crédito (incluyendo operaciones como autorización, liquidación, conciliación, devoluciones de cargo y otras actividades de resolución de disputas).

• Crear y gestionar tu cuenta en línea, y responder a tus solicitudes.

• Proporcionarte productos, servicios y promociones, e informarte sobre ellos (p. ej., concursos, sorteos, programas y otras ofertas).

• Operar, evaluar y mejorar nuestras actividades comerciales (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios, la gestión de nuestras comunicaciones, la determinación de la efectividad de nuestra publicidad, el análisis de nuestros productos, servicios y sitios web, el aumento de la funcionalidad de nuestros sitios web y la realización de actividades contables, de auditoría, facturación, conciliación de cuentas y cobro).

• Mejorar nuestros recursos interactivos y monitorear su uso.

• Implementar nuestros Términos de Uso.

• Cumplir con la ley aplicable, los estándares de la industria y nuestras políticas.

También podemos usar los datos recopilados para otros fines; en tales casos, nos comprometemos a informarte específicamente en el momento de la recopilación.

Prevención de fraude y verificaciones contra el lavado de dinero

¿Qué datos compartimos?

No vendemos ni divulgamos tus datos personales recopilados por nosotros, excepto según lo mencionado en estas normas. Los datos personales que hemos recopilado de ti en la aplicación o en cualquier etapa pueden compartirse con agencias de prevención de fraude. Estamos obligados por ley a revisar transacciones y reportar cualquier transacción que pueda sospecharse de estar relacionada con actividades de lavado de dinero. Compartimos los datos personales que recopilamos para ejecutar transacciones con tarjeta de crédito y otras operaciones que solicitas. Podemos compartir los datos personales que recopilamos con nuestras empresas del grupo, instituciones financieras que emiten tarjetas de crédito o procesan transacciones con tarjeta de crédito, organizaciones activas en la prevención del fraude con tarjetas de crédito y comerciantes. Por ejemplo, proporcionamos a las instituciones financieras información sobre transacciones realizadas por sus tarjetahabientes y procesadas por Oonex SA. Además, podemos compartir datos personales con terceros si tenemos el consentimiento de las personas involucradas. También podemos compartir estos datos con proveedores que brindan servicios en nuestro nombre. Sin embargo, no permitimos que estos proveedores exploten o divulguen estos datos en un contexto diferente al de realizar ciertos servicios en nuestro nombre o cumplir con la ley. Exigimos contractualmente que estos proveedores implementen medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales que procesan en nuestro nombre. También podemos divulgar tus datos personales (i) si tenemos una obligación legal o judicial; (ii) a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otras agencias estatales; o (iii) cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o en el contexto de una investigación sobre actividades fraudulentas o ilegales sospechadas o reales. También nos reservamos el derecho de transferir los datos personales que te conciernen si vendemos total o parcialmente nuestras actividades comerciales. En caso de dicha venta o transferencia, nos comprometemos a hacer todo lo posible para alentar al receptor de los datos personales que nos has comunicado a cumplir con nuestras normas internacionales de protección de la privacidad. Tras dicha venta o transferencia, puedes contactar al receptor a quien hemos transferido tus datos personales para obtener información sobre el procesamiento de tus datos.

Tus derechos y libertades

Puedes rechazar la asignación de un identificador de cookie único a tu computadora para evitar la recopilación y análisis de datos cuando visitas nuestros sitios web. Si deseas ejercer este derecho de oposición, la mayoría de los navegadores permiten bloquear cookies, recibir una notificación cuando recibes una nueva cookie y eliminar cookies existentes. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que no disfrutes de todos los beneficios de las funcionalidades de nuestro sitio web si bloqueas las cookies. Puedes en cualquier momento oponerte al envío de comunicaciones promocionales por correo electrónico haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en los mensajes que recibes de nosotros o contactándonos según se indica a continuación. También puedes oponerte al envío de comunicaciones promocionales por correo de Oonex SA siguiendo las instrucciones de oposición adjuntas a las promociones. Puedes revocar un consentimiento que hayas otorgado previamente o ejercer un derecho de oposición al procesamiento de tus datos personales. Las elecciones que hagas solo tendrán efecto en el futuro. En algunos casos, al revocar el consentimiento otorgado a Oonex SA con respecto al uso o divulgación de tus datos personales, es posible que ya no puedas beneficiarte de ciertos productos o servicios de Oonex SA. Puedes ejercer un derecho de oposición a la compartición de tus datos personales con terceros, (i) excepto con respecto a proveedores que brinden servicios en nuestro nombre; (ii) excepto si vendemos total o parcialmente nuestras actividades comerciales; (iii) excepto si tenemos una obligación legal o judicial de divulgar estos datos; (iv) excepto a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otras agencias estatales; o (v) excepto si consideramos que dicha divulgación es necesaria para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o en el contexto de una investigación sobre actividades fraudulentas o ilegales sospechadas o reales. Sujeto a la ley aplicable, puedes tener un derecho de acceso, un derecho a la información, un derecho de rectificación y un derecho de oposición con respecto a los datos personales sobre ti. El derecho de acceso a los datos personales puede estar restringido en ciertos casos, según la ley aplicable. Para informarnos de tus preferencias, pedirnos que eliminemos tus datos de nuestras listas de correo o presentar una solicitud, comunícate con nosotros según se indica a continuación.

¿Cómo protegemos los datos personales?

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos personales que nos confías contra la destrucción accidental, ilegal o no autorizada, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso. Muchos de los sitios web desde los cuales exportamos datos personales están protegidos por encriptación SSL.

Cómo contactarnos

Cualquier persona cuyos datos sean proces

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